ALGEMENE VOORWAARDEN

Wandering Ladies is een commerciële naam die deel uitmaakt van een in Spanje geregistreerd Reisagentschap, onder de volgende details:

Wandering Ladies SL
Avenida Del Tenis 5, 29603 Marbella
BTW: ES B 708 09 561
Licencia agencia de viajes: AN 297928 3

Reservatie maken

Reservaties kunnen gemaakt worden via het contactformulier op de site (www.wanderingladies.com).
Reservaties of aanpassingen via whatsapp zijn niet geldig.

Afhankelijk van het aanbod kan je inschrijven voor één van volgende opties:

Wandering clan open groep:

Op regelmatige basis stelt Wandering ladies open groepen voor, waar je zowel individueel als met meerdere personen kan inschrijven. Er is een maximum van 6 personen die kunnen aansluiten in een open reis om het evenwicht in de groep te bewaren. De groepen bestaan uit een minimum van 12.
De wandering clan reizen zijn enkel toegankelijk voor vrouwen.

Wandering clan privé groep:

Heb je zelf een groep van minstens 12 personen dan kan je in samenspraak en naar beschikbaarheid zelf een datum en bestemming kiezen voor je privégroep. Een privéreis kan voor gemengde gezelschappen en is bijgevolg niet beperkt tot vrouwen. Bij een optie tot reservatie van datum en bestemming dient een voorschot betaald te worden op basis van het volledige reisbedrag van 1 persoon. Dit wordt verder per groep persoonlijk gecommuniceerd.

Maatwerk
Naast het organiseren van wandelreizen kan Wandering ladies ook privéreizen, groepsreizen en incentives als lokaal agent ter plaatse creëren, organiseren en begeleiden voor zowel kleine als grote groepen.

Betalingsvoorwaarden

Vanaf het betalen van een voorschot ga je akkoord met de algemene voorwaarden.
Voor de reissom geldt een aanbetaling van 30% pp op het moment van de reservatie.
De resterende 70% worden 6 weken voor afreisdatum verrekend.

Betaling is enkel mogelijk via overschrijving op basis van een factuur op naam.

De factuur wordt opgemaakt op naam van de deelnemer, tenzij anders vermeld op het inschrijvingsformulier.
Wil je graag de factuur op je bedrijfsnaam, gelieve dit in het daarvoor voorziene vak in te vullen bij je inschrijving.
Voor facturen die later alsnog moeten aangepast worden, wordt een administratiekost van 30€ aangerekend.

Annulatievoorwaarden

Alle annulaties moeten schriftelijk gebeuren.

Aangezien we een klein agentschap zijn en ook enkel werken met kleinschalige toeleveringsbedrijven, zijn wij genoodzaakt de annulatievoorwaarden zoals omschreven te hanteren.

Wandering clan open groep:

Voor de wandering clan open groep gelden de algemene annulatievoorwaarden als norm. 
We houden ons het recht toe de reis te annuleren indien er 6 weken voor vertrek minder dan 12 deelnemers zijn.
Voorschotten worden dan volledig terugbetaald.

Wandering clan privé groep:
Voor een privé groep geldt een inschrijving met een minimum van 12 personen.

In geval van annulatie van één of meerdere personen binnen de groep, zijn wij genoodzaakt de gemeenschappelijke kosten te verrekenen onder de resterende deelnemers, rekening houdende met een minimum van 12 personen. 

Omdat de reservatie niet naamsgebonden is, heb je de mogelijkheid om de geannuleerde deelnemer(s) te vervangen door nieuwe deelneemster(s).

Bestaat de groep voor vertrek uit minder dan 12 deelnemers, dan wordt 100% van de kosten aangerekend op basis van 12 deelnemers.

Maatwerk voor kleine en grote groepen.
Hier gelden de specifieke voorwaarden opgesteld in het contract dat verbonden is aan de offerte.

Algemene annulatievoorwaarden:

Bij een annulatie tot 1 maand voor afreisdatum is er een annulatiekost van 30%.
Bij een annulatie binnen 1 maand voor afreisdatum wordt 100% aangerekend.
Wij raden aan om zelf een annulatieverzekering af te sluiten op eigen initiatief.

Extra voorwaarden Wandering clan privé groep (zie voorwaarden wandering clan privé groep)

Wandering ladies heeft het recht de reis te annuleren om gelijk welke reden die het goede verloop van de trip in gedrang brengt. (zoals bijvoorbeeld logistieke problemen, oorlog, onvoorziene weersomstandigheden als overstromingen, aardbevingen, brand, wanneer wij zelf niet in fysieke mogelijkheid zijn om de reis te begeleiden,…)
Wij stellen dan het nodige in het werk om de reeds gemaakte kosten zoveel mogelijk terug te kunnen verhalen bij onze toeleveringsbedrijven en betalen het maximale mogelijk terug.

Het vliegticket wordt door de deelnemer zelf gereserveerd en valt buiten de verantwoordelijkheid van wandering ladies.

We raden aan om een reis- en hospitalisatieverzekering af te sluiten op eigen initiatief.

De reizen die wandering ladies aanbiedt zijn toegankelijk voor iedereen die beschikt over een gezonde conditie (gelet op 20.000 stappen per dag met hoogteverschillen). Het landschap in Andalusië is niet vlak waardoor verschillende hoogtes moeten bewandeld worden, die extra inspanning vergen. Onze reizen zijn dus best pittig voor een niet-wandelaar of voor iemand met weinig conditie.

Heb je reeds gezondheidsproblemen raadpleeg dan zeker je arts en check of je in de mogelijkheid bent om deze reis aan te vatten. Door deel te nemen aan onze reizen, bevestig je dat je bewust bent van de fysieke eisen en dat je op eigen verantwoordelijkheid deelneemt. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden indien een deelnemer fysiek niet in staat blijkt te zijn om de reis te voltooien. 

Wij raden wandelschoenen met voldoende reliëf in de zool aan voor al onze reizen.
Sneakers voor de stadswandelingen. Hoge wandelschoenen bieden meer stabiliteit voor de enkels. We dalen en klimmen vaak op losse stenen, hou hier rekening mee bij je schoenkeuze.

Privacy voorwaarden

Rekening houdende met het Koninklijk Besluit 933/2021 zijn wij als Spaans reisagent en hotelier vanaf 2 december 2024 verplicht aan de Spaanse overheid volgende gegevens door te geven van elke deelnemer: Naam - adres - mailadres - gsm-nummer - Id-nummer + vervaldatum - geboortedatum - nationaliteit - gender.